Обслуживание клиентов
Лучшее обслуживание
A. Доставка во время: мы можем доставить продукцию нашим клиентам в течение 21 дня после получения твердого заказа от них. B. Широкое сотрудничество экспедиторов: мы поддерживаем хорошие отношения с экспедиторами в каждом регионе Китая, чтобы убедиться, что каждая партия нашего продукта безопасно и нетронуто доставляется.
Слепродажное обслуживание
Чтобы улучшить и оптимизировать наш сервис и качество продукции, мы сделаем опрос удовлетворенности клиентов для вас после того, как вы получите и используете наш продукт. Если у вас есть какие-либо сомнения или жалобы или похвалы на наш сервис и продукт, вы можете не стесняйтесь сообщить нам. Мы постараемся сделать все возможное, чтобы сделать лучше.
Как мы Поддержите Вас
Техническая горячая линия
Прямый доступ к инженерам-химикам и специалистам по применению для выбора продукта и руководства по оптимизации процесса.
Отслеживание заказов
Обновления статуса заказа в режиме реального времени от производства до доставки, с проактивными уведомлениями о любых изменениях графика доставки.
Документация
Полный доступ к SDS, спецификациям и сертификатам анализа, доступным для загрузки или по запросу.
Наши услуги Процесс
Запрос
Отправьте свои запросы через веб-форму, электронную почту или телефон — наша команда готова помочь.
Консультации
Наша техническая команда рассматривает ваши потребности и рекомендует лучшее химическое решение.
Исполнение
Обработка заказов, проверка качества и организация отгрузки с полной отслеживаемостью.
Последующая деятельность
Поддержка после доставки и подтверждение удовлетворенности для обеспечения долгосрочного партнерства.
Заходи. Прикосниться
Независимо от того, нужна ли вам информация о продукте, технические консультации или поддержка заказа, наша команда обслуживания клиентов доступна круглосуточно, чтобы помочь вам. Мы отвечаем на все запросы в течение 24 часов.
Свяжитесь с нами сейчасТелефон
+8615380400285
Электронная почта
sales2@liwei-chem.com
Время реагирования
В течение 24 часов
